Última atualização: 07 de agosto de 2025

A VITAFIE COMPANY LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.442.030/0001-80, respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nossos serviços, websites, landing pages, redes sociais, aplicativos ou entra em contato com nossa equipe de suporte.

Se tiver qualquer dúvida, você pode falar conosco pelo WhatsApp ou telefone: +55 21 98583-0566.

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, conforme necessário para operar nossos serviços e melhorar sua experiência:

1.1 Informações fornecidas por você

• Nome completo

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal ou envio de produtos)

• Endereço completo (para envio de produtos físicos)

• Informações de pagamento (dados criptografados e processados por plataformas seguras)

• Mensagens trocadas via chat, WhatsApp ou e-mail

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP

• Geolocalização aproximada

• Tipo e versão do navegador

• Páginas acessadas

• Duração da visita

• Cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, etc.)
  
  
  

2. Para que usamos seus dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos feitos em nossa loja
  
  
  

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais

• Melhorar sua experiência em nossos canais

• Oferecer atendimento ao cliente personalizado

• Enviar comunicações promocionais, novidades e conteúdos (com seu consentimento)

• Realizar análises e campanhas de marketing personalizadas

• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos sistemas
  
  
  

3. Compartilhamento de dados com terceiros

A VITAFIE NÃO vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviço parceiros, apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos (ex: Mercado Pago, Stripe, Yampi, etc.)
  
  
  

• Envio e logística (transportadoras, Correios, etc.)

• Armazenamento em nuvem e hospedagem do site

• Envio de comunicações via e-mail ou SMS

• Análises de tráfego e performance (ex: Google Analytics, Meta Ads)
  
  
  

Todos os parceiros atuam conforme as diretrizes da LGPD e com contratos que garantem a proteção dos dados.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis

• Monitoramento constante de segurança

• Acesso restrito a pessoas autorizadas

• Certificados SSL em nossas plataformas
  
  
  

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os objetivos mencionados nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

5. Seus direitos como titular de dados

A qualquer momento, você pode exercer seus direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor

• Revogação do consentimento

• Eliminação dos dados tratados com consentimento
  
  
  

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato com nosso suporte:
📞 +55 21 8583-0566

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego do site. Ao continuar navegando em nossos canais, você concorda com o uso de cookies. Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento sempre que visitar nossos canais. Caso haja mudanças significativas, iremos notificá-lo por e-mail ou através de um aviso em nosso site.

8. Fale conosco

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com a VITAFIE COMPANY LTDA:

📍 Razão Social: VITAFIE COMPANY LTDA
🧾 CNPJ: 60.442.030/0001-80
📞 Suporte e atendimento ao cliente: +55 21 98583-0566
📧 (opcional) E-mail: vitafiecompany@gmail.com